Услуга «Колл-центр» от АГТС призвана революционизировать бизнес-процессы
23 Май 2024 г., 10:42

Ашхабадская городская телефонная сеть (АГТС) предлагает воспользоваться услугой «Колл-центр». Она позволяет организациям, малым и средним предприятиям организовать обработку обращений и информировать клиентов о предоставляемых услугах.

Подключив данную услугу после заключения договора с АГТС на обслуживание Колл-центра, компания освобождает контактные телефоны для звонящих клиентов. Абоненты смогут получить необходимую информацию в любой удобный момент.

Это повышает доверие клиента к бренду фирмы или организации.

Колл-центр (от английского слова call – звонок) представляет собой подразделение компании или отдельная организация, предоставляющая услуги обработки входящих и исходящих вызовов клиентов. Оно обеспечивает обратную связь с покупателем продукции бренда.

Расширенная версия колл-центра предполагает также услуги проведения социальных опросов, различных голосований, акций и поддержки потребителей.